خدمات بازگشت کالا در آرساشاپ با شرایط و ضوابط زیر برای شما مشتریان گرامی در نظر گرفته شده است :

اگر کالای تحویلی شما ایراد و اشکال فنی داشت حتما باید تا 24 ساعت به فروشگاه اطلاع دهید و تا یک هفته کالا را به فروشگاه بازگردانید .

کارتن و بسته بندی محصولات را حتما باید نگه دارید و از هرگونه پاره کردن و مخدوش کردن آن خودداری کنید در غیر اینصورت از پذیرش کالا معذور خواهیم بود.

اشکالات و ایراداتی که از طرف شخص خریدار بر روی کالا وارد شوندشامل خدمات بازگردانی کالا نمی شوند.

اگر محصول خریداری شده با نمونه داخل سایت مغایرت داشته باشد در اینصورت اگر مغایرت از روی بسته بندی قابل مشاهده است نباید بسته بندی به هیچ عنوان باز شود و در همان حالت به فروشگاه ارجاع داده شود .

همچنین این مشکل را تا قبل از 24 ساعت به فروشگاه اطلاع دهید .

طبق قوانین سایت مرجوعی سلیقه ای بعلت انصراف مشتری نداریم . لطفا قبل از خرید عکس و فیلم از محصول بخواهید سپس خرید خود را ثبت فرمائید.

ملاک مغایرت کالا ، داشتن مغایرت با مشخصات فنی محصول است ، ( مشخصات اصلی و رنگ و اندازه محصول ) .

مطابقت تصویر محصول در سایت ، ملاک مغایرت نمی باشد چرا که ممکن است از تصاویر مختلفی برای نمایش یک محصول در سایت استفاده شده باشد.

اگر مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی قابل رویت نیست ، حتما باید بسته بندی محصول را نگه دارید و برای ما در کنار کالا ارسال کنید .

اگر کالا مغایر باشد می توانید هنگام تحویل ، از تحویل گرفتن آن خودداری کنید و آن را استرداد دهید .

درصورت بازگرداندن محصول یا تعویض کالا هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد .