راهنمای خرید از آرساشاپ



ما در آرساشاپ تلاش می‌کنیم فرآیند خرید را برای شما سریع، آسان و لذت‌بخش کنیم. در اینجا مراحل خرید از وب‌سایت ما به‌طور کامل توضیح داده شده است:



1. انتخاب محصول مورد نظر



به دسته‌بندی‌های مختلف مثل لوازم تحریر، کوله‌پشتی و ... مراجعه کنید.





با کلیک روی هر محصول، توضیحات کامل، ویژگی‌ها، قیمت و تصاویر آن را مشاهده کنید.



اگر تصمیم به خرید دارید، روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.



2. مشاهده سبد خرید



پس از انتخاب محصولات، روی آیکون سبد خرید کلیک کنید.



لیست محصولات انتخابی شما نمایش داده می‌شود. در این بخش می‌توانید تعداد کالاها را تغییر داده یا محصولی را حذف کنید.



اگر کد تخفیف دارید، آن را در قسمت مربوطه وارد کنید.



3. ثبت سفارش



روی دکمه "تکمیل خرید" کلیک کنید.



اطلاعات مورد نیاز، شامل نام، شماره تماس، آدرس دقیق و کد پستی را وارد کنید.





روش ارسال را انتخاب کنید: (پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک).



4. پرداخت



گزینه پرداخت آنلاین را انتخاب کنید و از طریق درگاه امن بانکی هزینه را پرداخت کنید.



پس از پرداخت، پیام تأیید سفارش برای شما ارسال خواهد شد.

---



5. پیگیری سفارش





پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود.





با مراجعه به حساب کاربری خود در سایت یا تماس با پشتیبانی می‌توانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

---

تلفن: ۰۹۲۰۳۲۲۱۲۳۰

ایمیل: Arsashop.ir@gmail.com

واتساپ: 09203221230





با آرساشاپ، تجربه‌ای آسان و دلپذیر در خرید را تجربه کنید!

خیر فروش فقط بصورت آنلاین است .

فروشگاه اینترنتی آرساشاپ علاوه بر بیش از 10 سال سابقه کاری در زمینه فروش لوازم آرایشی و لوازم التحریر و ارسال چندین هزار سفارش موفق به سراسر ایران، که با رضایت کامل خریداران گرامی همراه بوده است، دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد. نماد اعتماد از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت بعد از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می گردد. این سازمان بطور مداوم کسب و کارهای دارای نماد را بررسی می نماید. شما می توانید در ستون سمت راست صفحه اصلی این نماد را مشاهده کنید و با کلیک کردن بر روی آن از معتبر بودن آن اطمینان حاصل فرمایید.

درصورتیکه ساکن شهر تهران هستید ارسال با پیک را انتخاب کنید دوساعته تقدیمتان می شود . از طریق تیپاکس و پست ارسال حداکثر بین ۱ الی ۲ روز کاری خواهد بود. زمان رسیدن به دست شما از این زمان، برای پست پیشتاز و باربری بین 1 تا 3 روز است.

بعد از انتخاب محصول مد نظر ، تعداد ، رنگ و سایر مشخصات قابل انتخاب را انتخاب نموده و روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید. مراحل تسویه حساب و موارد مورد نیاز را تکمیل کرده و یکی از روش های پرداخت آنلاین یا پرداخت کارت به کارت را جهت تسویه حساب انتخاب کنید

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

خدمات بازگشت کالا در آرساشاپ با شرایط و ضوابط زیر برای شما مشتریان گرامی در نظر گرفته شده است :

اگر کالای تحویلی شما ایراد و اشکال فنی داشت حتما باید تا 24 ساعت به فروشگاه اطلاع دهید و تا ۴۸ ساعت کالا را به فروشگاه بازگردانید .

کارتن و بسته بندی محصولات را حتما باید نگه دارید و از هرگونه پاره کردن و مخدوش کردن آن خودداری کنید در غیر اینصورت از پذیرش کالا معذور خواهیم بود.

اشکالات و ایراداتی که از طرف شخص خریدار بر روی کالا وارد شوندشامل خدمات بازگردانی کالا نمی شوند

اگر محصول خریداری شده با نمونه داخل سایت مغایرت داشته باشد در اینصورت اگر مغایرت از روی بسته بندی قابل مشاهده است نباید بسته بندی به هیچ عنوان باز شود و در همان حالت به فروشگاه ارجاع داده شود .

همچنین این مشکل را تا قبل از 24 ساعت به فروشگاه اطلاع دهید .

طبق قوانین سایت مرجوعی سلیقه ای یا انصراف بعد از ثبت سفارش، بعلت انصراف مشتری نداریم . لطفا قبل از خرید عکس و فیلم از محصول بخواهید سپس خرید خود را ثبت فرمائید.

ملاک مغایرت کالا ، داشتن مغایرت با مشخصات فنی محصول است ، ( مشخصات اصلی و رنگ و اندازه محصول )


مطابقت تصویر محصول در سایت ، ملاک مغایرت نمی باشد چرا که ممکن است از تصاویر مختلفی برای نمایش یک محصول در سایت استفاده شده باشد.

بسته در حضور مامور ارسال باز شود و در صورت شکستگی و ایراد از مامور پست یا تیپاکس تحویل نگیرید. در غیر اینصورت مرجوعی مورد پذیرش نمی باشد .

اگر مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی قابل رویت نیست ، حتما باید بسته بندی محصول را نگه دارید و برای ما در کنار کالا ارسال کنید .
اگر کالا مغایر باشد می توانید هنگام تحویل ، از تحویل گرفتن آن خودداری کنید و آن را استرداد دهید .
درصورت بازگرداندن محصول یا تعویض کالا هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد .